Hotline

Sie erreichen unsere technische Hotline wie folgt:

Montag bis Donnerstag	08.30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag	08.30 Uhr - 13.00 Uhr

Telefon	+49 (0) 721 / 4647 - 2829
Fax	+49 (0) 721 / 5096 - 1042
Email	support(at)linearproject.com

Wir bitten zu berücksichtigen, dass in den Rand- und Ferienzeiten und über die Mittagspause nicht das gesamte Hotlineteam zur Verfügung stehen kann.

Freitags ab 13:00 steht Ihnen unsere Hotline nur per eMail zur Verfügung.

Egal auf welchen Wege Sie mit unserer Hotline Kontakt aufnehmen, folgende Informationen sollten Sie greifbar haben:

Ihre Software-Seriennummer.
Ihren Firmennamen, Ihre Adresse.
Die genaue Programmbezeichnung der Software, zu der Sie eine Frage haben (finden Sie im Menü Hilfe - Info).
Die exakte Version der Software, zu der Sie eine Frage haben (finden Sie im Menü Hilfe - Info).
Die Kenntnis über das Betriebssystem auf dem Sie arbeiten und welche Benutzerechte Sie haben.